Шторы из интернет-магазина довели смолянина до кашля и бессонницы

Покупка текстиля в интернете, за которой должна была последовать уютная домашняя атмосфера, обернулась для жителя Смоленска серьезными проблемами со здоровьем. Приобретенные на Wildberries жаккардовые шторы вместо ожидаемого комфорта принесли бессонницу и кашель — виной всему оказался едкий химический запах, не выветрившийся даже за два месяца постоянного проветривания. Как установил региональный Роспотребнадзор, пары от ткани раздражали слизистые оболочки и вызывали у домочадцев приступы кашля.

Ситуация усугубилась тем, что на упаковке штор полностью отсутствовала какая-либо маркировка и документация. Проверка ведомства выявила целый ряд нарушений: нет товарного ярлыка и вкладыша, отсутствует маркировка соответствия, а продавец изначально отказался принимать опасный товар обратно. В итоге недобросовестному предпринимателю вынесли предостережение и обязали разместить на Wildberries достоверную информацию, а также соблюдать правила маркировки по техрегламенту.

Этот случай — повод задуматься для всех, кто покупает товары онлайн. Стойкий химический запах от текстиля часто свидетельствует о наличии летучих органических соединений и других опасных для здоровья веществ. Специалисты рекомендуют никогда не использовать такой товар, немедленно сфотографировать упаковку и сам продукт, а затем требовать возврата через сервис маркетплейса. Если продавец отказывается, следующим шагом будет обращение в суд. Помощь в составлении иска окажут в Центре гигиены и эпидемиологии.

Ранее смолянин бросил вызов маркетплейсу из-за проблем с возвратом планшета.